Как стекольная мастерская получила 104 контакта без постоянного платного продвижения на Avito

Услуга: Продвижение на Avito
Ниша: Изготовление стекла и зеркал под заказ
Регион: Центральный регион России
Срок: Долгосрочное ведение проекта

Клиенту был нужен не краткосрочный всплеск трафика, а стабильный поток обращений без постоянного увеличения рекламного бюджета. Вместо агрессивного продвижения была выстроена система масштабного размещения объявлений по разным категориям, городам и поисковым сценариям. Это позволило усилить присутствие бизнеса в выдаче Avito и увеличить количество контактов даже в условиях ограниченного бюджета.

Ключевые результаты

• 📈 5 702 просмотров объявлений — стабильный поток целевого трафика
• 💬 104 контакта — рост обращений на +28,4%
• 🔥 2 848 активных объявлений — масштабное присутствие в выдаче
• 🚫 Минимальное использование платного продвижения — основной результат достигался за счёт структуры размещения

О проекте

Клиент — стекольная мастерская, работающая с изготовлением изделий из стекла и зеркал под заказ.

Основные направления:

• душевые кабины;
• стеклянные перегородки;
• ограждения;
• закалённое стекло;
• зеркала с LED-подсветкой;
• зеркала для спортивных и гимнастических залов;
• индивидуальные изделия по размерам заказчика.

Практически весь ассортимент производился под заказ. Для таких проектов важно не просто разместить несколько объявлений, а охватить максимальное количество поисковых сценариев внутри площадки.

Пользователь может искать:

• душевую перегородку;
• стеклянное ограждение;
• зеркало с подсветкой;
• зеркало для спортзала —

как совершенно разные услуги, хотя внутри бизнеса это одно производство.

Параметр	Данные
Площадка	Avito
Тип бизнеса	Производство и монтаж
Формат работы	Изготовление под заказ
География	Белгород, Курск, Воронеж и область
Основная задача	Увеличение количества заявок
Формат продвижения	Массовое размещение объявлений
Активные объявления	2 848
Просмотры	5 702
Контакты	104
Средняя стоимость контакта	248,1 ₽

Исходная ситуация и проблема клиента

На момент обращения клиент уже размещал объявления самостоятельно, но система продвижения не давала стабильного результата.

Основные проблемы:

• объявления не охватывали разные сценарии спроса;
• часть городов практически не приносила обращений;
• не хватало времени на масштабное размещение;
• продвижение быстро расходовало бюджет;
• бизнес был слабо представлен в соседних населённых пунктах.

Для компании, работающей под заказ, это было критично. В таких нишах поток заявок напрямую зависит от того, насколько широко бизнес присутствует в поиске Avito.

Дополнительно клиент не хотел строить продвижение вокруг постоянного рекламного бюджета. Нужна была модель, которая сможет давать обращения за счёт структуры размещения, а не постоянного увеличения расходов.

Цели и ограничения

Основная цель проекта — увеличить количество входящих обращений через Avito без агрессивного использования платного продвижения.

При этом были ограничения:

• ограниченный бюджет;
• нежелание клиента постоянно продвигать объявления;
• широкий ассортимент услуг;
• большое количество товарных вариаций;
• необходимость работать сразу в нескольких регионах;
• чувствительность аккаунта к блокировкам и уровню сервиса.

Важно было сохранить стабильность размещения при большом объёме объявлений и не допустить резкого роста стоимости контакта.

Стратегия продвижения

Вместо классической схемы:

«меньше объявлений + больше платного продвижения»

была выбрана другая модель:

«максимальный поисковый охват + системное присутствие в выдаче».

Основная гипотеза проекта заключалась в том, что для ниши изготовления стекла и зеркал под заказ ключевую роль играет именно ширина охвата.

Чем больше:

• категорий;
• поисковых сценариев;
• локальных городов;
• вариаций объявлений —

тем выше вероятность стабильно получать обращения даже без постоянного рекламного давления.

Почему стратегия сработала именно в этой нише

В проектах с изготовлением продукции под заказ пользовательский спрос редко концентрируется вокруг одной формулировки.

Например:

• часть аудитории ищет душевые кабины;
• часть — стеклянные перегородки;
• часть — зеркала с подсветкой;
• часть — спортивные зеркала.

При этом внутри бизнеса это одна производственная система.

Поэтому ставка на несколько универсальных объявлений здесь работает слабее, чем масштабное покрытие поискового спроса.

Этапы работ

Анализ структуры спроса

На старте был разобран весь ассортимент клиента и распределён по отдельным направлениям спроса.

Это позволило понять:

• какие услуги ищут отдельно;
• какие категории можно использовать параллельно;
• где теряется поисковый охват.

Разделение по категориям

Далее была выстроена система размещения сразу в нескольких категориях Avito.

Одни и те же услуги могли продвигаться через разные разделы площадки.

Это дало:

• больше точек входа;
• расширение поискового охвата;
• более стабильное присутствие в выдаче.

Например, душевые кабины размещались не только в одной категории, а сразу через несколько сценариев поиска.

Масштабирование по городам

Отдельный акцент был сделан на локальном охвате.

Ранее клиент отмечал, что его практически не находят в соседних населённых пунктах.

Для решения этой проблемы была расширена география размещения.

Это позволило усилить присутствие бизнеса не только в крупных городах, но и в локальной выдаче.

Массовое размещение объявлений

На момент фиксации статистики в работе находилось:

• 1 670 новых и перевыставленных объявлений;
• 1 178 активных объявлений с прошлого периода.

Общий объём активных размещений составил 2 848 объявлений.

При этом проект не строился вокруг постоянного рекламного продвижения. Основной результат обеспечивался именно системой размещения и охватом спроса.

Работа со стабильностью аккаунта

Одним из самых сложных этапов проекта стали блокировки и снижение уровня сервиса аккаунта.

Это сразу повлияло на:

• показы;
• видимость;
• количество контактов.

После стабилизации аккаунта показатели начали восстанавливаться, а обращения снова пошли в рост.

Для проектов с большим объёмом размещений это критично: эффективность зависит не только от количества объявлений, но и от стабильности аккаунта внутри платформы.

Результаты проекта

На момент подготовки кейса проект показывал следующие результаты:

Воронка и показатели

• 5 702 просмотров объявлений
• 104 контакта
• 295 добавлений в избранное
• Средняя стоимость контакта — 248,1 ₽
• Средняя стоимость просмотра — 4,5 ₽

Структура обращений:

Тип контакта	Количество
Написали в чат	66
Посмотрели телефон	34
Посмотрели телефон и написали	4

Дополнительно:

• рост контактов составил +28,4%;
• количество активных объявлений выросло на +16,5%;
• расходы выросли на +16,6%, при этом основной бюджет расходовался не на продвижение, а на поддержку размещения.

Средний расход проекта составлял около 25 800 ₽.

При этом большая часть бюджета шла на просмотры и поддержание объёма размещений, а не на постоянное продвижение объявлений.

Что особенно важно в этом проекте

В проекте практически не использовалось агрессивное платное продвижение.

Рост был достигнут за счёт:

• структуры размещения;
• масштабирования категорий;
• расширения географии;
• покрытия разных поисковых сценариев.

Для бизнеса это означает более устойчивую модель получения заявок без постоянной зависимости от рекламного бюджета.

Есть ещё один показатель, который косвенно отражает результат проекта: клиент практически перестал писать с вопросами о количестве обращений и видимости объявлений. Для долгосрочных проектов это обычно означает, что поток заявок стал для бизнеса прогнозируемым и стабильным.

Выводы

Для ниш с изготовлением продукции под заказ один товар редко закрывается одним объявлением.

Чем шире бизнес покрывает поисковые сценарии внутри Avito:

• по категориям;
• по запросам;
• по географии —

тем стабильнее становится поток обращений без постоянного роста рекламных расходов.

В этом проекте основной результат обеспечила не реклама как таковая, а правильно выстроенная система присутствия в выдаче.

Кому подойдёт этот кейс

Подобная стратегия особенно эффективна для:

• производств под заказ;
• локальных сервисных компаний;
• бизнеса с широким ассортиментом услуг;
• компаний, работающих в нескольких городах;
• ниш с высокой вариативностью поискового спроса.

Что дальше

Если у вас похожая задача — например, нужно увеличить количество обращений через Avito без постоянного роста расходов на продвижение — полезно сначала оценить текущую структуру размещения и реальный охват спроса внутри площадки.

Во многих проектах точки роста находятся не в увеличении бюджета, а в том, насколько системно бизнес представлен в выдаче Avito.

Можно обсудить ваш проект и посмотреть, где именно теряется охват или заявки.